REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.szklanemomenty.pl prowadzony jest przez Tomasza Jachimskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą:

Caseworld Tomasz Jachimski
ul. Pakosławska 44/19
51-126 Wrocław
NIP: 7692149436
e-mail: kontakt@szklanemomenty.pl

zwanego dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.

§2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu

  • przeglądarka internetowa

  • aktywne konto e-mail

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§3. Oferta sklepu

Sklep oferuje produkty personalizowane wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, na podstawie:

  • zdjęć

  • tekstów

  • imion

  • dat

  • dedykacji

przesłanych przez Klienta.

Produkty wykonywane są metodą druku UV na szkle.

Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od wizualizacji ze względu na ustawienia monitora oraz specyfikę technologii druku.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.

Warunkiem złożenia zamówienia jest:

  • poprawne wypełnienie formularza zamówienia

  • przesłanie materiałów do personalizacji

  • dokonanie płatności

Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie obejmującej produkt, koszty dostawy oraz ewentualne dodatkowe opłaty.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przesłanych materiałów.

§5. Projekt i realizacja zamówienia

Projekt wysyłany jest do akceptacji w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

Akceptacja projektu przez Klienta oznacza potwierdzenie poprawności wszystkich elementów personalizacji.

Po akceptacji projektu nie ma możliwości wprowadzania zmian w zamówieniu.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy zaakceptowane przez Klienta w projekcie.

Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych i liczony jest od momentu akceptacji projektu.

§6. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Dostępne formy płatności:

  • szybkie płatności online – Przelewy24

  • przelew tradycyjny

W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§7. Dostawa

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski za pośrednictwem:

  • firmy kurierskiej

  • paczkomatów

Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.

Czas dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ przedmiotem zamówienia jest produkt personalizowany, wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta.

Brak prawa odstąpienia od umowy nie dotyczy sytuacji, gdy produkt posiada wady.

§9. Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową.

W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacja powinna zawierać:

  • opis wady

  • dokumentację zdjęciową

  • dane umożliwiające identyfikację zamówienia

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@szklanemomenty.pl

Reklamacje mogą być składane również w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy:

Caseworld Tomasz Jachimski
ul. Pakosławska 44/19
51-126 Wrocław

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

W przypadku uznania reklamacji koszty związane z odesłaniem produktu ponosi Sprzedawca.

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§10. Prawa autorskie i treści Klienta

Klient oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych materiałów.

Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

§12. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Koszyk